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BRECHA DIGITAL
EDAD, CULTURA, GÉNERO

6 junio 2024

Palau Macaya – Barcelona

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Claves para Reducir la Brecha Digital y Fomentar la Inclusión Social

La rápida transformación digital de la economía y la sociedad ha convertido las competencias digitales en herramientas básicas para poder aprovechar las oportunidades que ofrecen: nuevas y accesibles formas de comunicación y de prestación de servicios, nuevos perfiles profesionales, nuevas oportunidades de negocio para las empresas y nuevas posibilidades de acceso a la información y a los servicios públicos. Según datos de Eurostat, casi la mitad de las personas entre 65 y 74 años tiene unas capacidades digitales bajas, además de que la digitalización también es más baja entre las mujeres y las clases desfavorecidas, creando así la conocida “brecha digital”. Esta nueva forma de exclusión social es síntoma y causa de problemas como el aislamiento social y el fracaso escolar, así como de dificultar el acceso al mercado laboral, especialmente entre las personas mayores de 55 años.

La Mesa Redonda

ORDRE ALFABÈTIC PER NOM

Jordi William Carnes
presidente
Fundación KIMbcn
Europa no tiene operadores significativos en inteligencia artificial, ya que dominan los americanos y asiáticos, priorizando el beneficio económico y el control social. Europa debe tomar conciencia, reaccionar con una única voz y articular una estrategia unificada para proteger su modelo social y potenciar su capacidad operativa.
Margarida Lopez Romero
Directora
Innovación y Transformación Digital de Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB)
En el transporte público, la inclusión de mayores de 65 años es crucial, con 4% de usuarios en metro y 16% en bus. La adopción digital puede mejorar con un buen diseño, como muestra la app BUS A LA DEMANDA. También, el 68% de las usuarias son mujeres, priorizando su seguridad.
Joana Barbany i Freixa
Directora
Desarrollo de Negocio de Michael Page y autora del libro Rehumanizando la tecnología
Si no solucionamos la brecha de género, generacional y social, seguirá creciendo debido a la tecnología, creando ciudadanos de primera y segunda en capital digital. Es vital la formación y concienciación digital en colegios, centros cívicos y políticas públicas locales, especialmente para las clases desfavorecidas.
Genís Roca
Presidente
Fundació PuntCat y vicepresidente de la Fundació Barcelona Music Lab
La tecnología mejora nuestras capacidades, como las gafas que usamos. Sin embargo, la brecha digital existe porque algunas tecnologías son nuevas para unos y no para otros. Debemos crear interfaces adaptadas para quienes aún no han incorporado estas tecnologías, en lugar de culparlos por no entenderlas.

Valoración resumen de la Mesa Redonda

Durante la jornada se discutieron varios aspectos críticos sobre la tecnología, la inclusión digital y el transporte público. Uno de los puntos principales fue la falta de operadores significativos en inteligencia artificial en Europa. Este campo está dominado por empresas americanas y asiáticas, que priorizan el beneficio económico y el control social. Europa necesita tomar conciencia de esta realidad, reaccionar con una voz unificada y articular una estrategia cohesiva para proteger su modelo social y potenciar su capacidad operativa.

En cuanto al transporte público, se subrayó la importancia de incluir a las personas mayores de 65 años, quienes representan un 4% de los usuarios en metro y un 16% en bus. La adopción digital en este sector puede mejorar con un buen diseño, como demuestra la app BUSA LA DEMANDA. Esta aplicación ha facilitado que un alto porcentaje de personas mayores la utilicen, mostrando que con un diseño adecuado, la adopción digital es posible incluso entre los segmentos más reticentes de la población. Además, se destacó que el 68% de las usuarias del transporte público son mujeres, lo que hace crucial priorizar su seguridad y percepción de seguridad.

La brecha digital, que incluye diferencias de género, generacionales y sociales, fue otro tema central. Si no se aborda esta brecha, seguirá creciendo debido a la tecnología, creando ciudadanos de primera y segunda clase en términos de capital digital. Es fundamental fomentar la formación y la concienciación digital en colegios, centros cívicos y mediante políticas públicas locales, especialmente para las clases desfavorecidas.

La tecnología, como las gafas, mejora nuestras capacidades. Sin embargo, la brecha digital existe porque algunas tecnologías son nuevas para unos y no para otros. Debemos crear interfaces adaptadas para aquellos que aún no han incorporado estas tecnologías, en lugar de culparlos por no entenderlas. Las personas mayores y otros segmentos de la población deben ser acompañados en su proceso de adaptación a la tecnología. Esto es especialmente importante porque muchos servicios públicos y privados se están digitalizando rápidamente, lo que puede dejar atrás a quienes no tienen las habilidades digitales necesarias.

Se comentó que cuando hablamos de tecnología, nos referimos a todo aquello que tratamos de incorporar a nuestra forma de trabajar, a diferencia de tecnologías como las gafas, que ya están completamente integradas en nuestra vida diaria. La inteligencia artificial, por ejemplo, aún se está incorporando y es vista como tecnología. Esta distinción es importante para entender por qué algunas herramientas aún se consideran tecnología para ciertos grupos mientras que otros ya las han integrado completamente.

En términos de políticas públicas, se discutió la importancia de una estrategia coordinada a nivel local. Los servicios deben ser diseñados pensando en la diversidad de la población y sus diferentes niveles de adopción tecnológica. Esto implica no solo formación continua, sino también la creación de interfaces más accesibles y la implementación de políticas que faciliten el acceso a la tecnología.

Por último, se abordó la necesidad de Europa de reaccionar con una voz unificada. Durante la pandemia de COVID-19 y otras crisis, Europa ha demostrado su capacidad de reacción, aunque a veces tarde. Sin embargo, es crucial que Europa articule una estrategia única y efectiva para competir en el ámbito de la inteligencia artificial. Esto incluye la colaboración entre diferentes países europeos y la creación de políticas que impulsen el desarrollo tecnológico de manera inclusiva y sostenible.

En resumen, la jornada subrayó la necesidad urgente de que Europa adopte una estrategia unificada en inteligencia artificial para competir globalmente. La inclusión digital debe priorizarse, especialmente para personas mayores y desfavorecidas, garantizando interfaces accesibles y formación adecuada. La seguridad en el transporte público y la eliminación de brechas digitales de género y generacionales son esenciales. En conjunto, estas acciones fortalecerán el modelo social europeo y asegurarán que todos los ciudadanos se beneficien equitativamente del avance tecnológico.

¿Qué es KIM?

Ya lo dijo Chesbrough: “Ninguna organización (…) puede innovar eficazmente por sí misma”1De ahí que “las empresas estén redefiniendo cómo generan ideas y las llevan al mercado, apalan­cándose en la innovación de terceros y abriendo su know-how al exterior”1.

Las oportunidades están ahí, pero se abre nuevo frente en la gestión de la innovación, que precisa de una nueva actitud cara al exterior y nuevas competencias, en un entorno forzosamente internacional.

En 2007, la Cámara de Comercio de Barcelona y el Centro Tecnológico LEITAT crean la Fundación KIMbcn que nace con el fin de estimular la economía del conocimiento y fomentar la Innovación Abierta. Pero era necesario desarrollar una organización internacional con óptica de mercado.

Aquí es donde entra KIMbcn: Alineando las expectativas de la industria y los centros de investigación y tecnológicos para explotar las oportunidades de la Innovación Abierta.

  • Expertise. Practicando la innovación abierta (trasferencia de tecnología) entre la industria y los centros de investigación y tecnológicos desde 2007.
  • Filosofía PULL. El driver que guía nuestra su actividad con RTOs es dar respuesta a las necesidades de sus clientes industriales, mayoritariamente grandes empresas multinacionales.
  • Visión 360º. KIMbcn tiene una visión tecnológica de los procesos de adquisición y comercialización de tecnologías early stage y otros activos de IP (know how, patentes…), pero también de modelos de negocio, financiera, legal e IP…
  • Cross innovation. Cuenta con un conocimiento horizontal del mercado, lo que les per­mite reposicionar y transferir tecnologías de una industria a otra.
  • Facilitadores. Tiene una dilatada experiencia en los instrumentos de financiación de la transferencia, nacionales e internacionales. Esto les permite ser capaces de conectar instrumentos públicos y privados.

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